راهنمای خرید
برای سهولت در خرید لطفا به موارد زیر توجه فرمایید

نکات قبل از خرید تاچ و ال سی دی ایفون 12 پرو 

نکته: لطفاً بعد از انتخاب محصول مورد نظرتان به سبد خرید مراجعه و سفارش‌تان را ثبت و نهایی کنید.

۱) چه مواردی برای ثبت سفارش ضروری است؟

ما برای پیگیری و ارسال سفارش‌تان به اطلاعات کامل و دقیق شما نیاز داریم. لطفاً اطلاعات‌تان را کامل و درست وارد نمایید تا بتوانیم با شما تماس بگیریم.

۲) هزینه ارسال سفارش بر عهده کیست؟

هزینه ارسال محصولات بر عهده مشتری می‌باشد.

۳) نحوهٔ ارسال و تحویل سفارش چگونه است؟

کالای سفارش شده در تهران از طریق پیک و برای شهرستان‌ها نیز توسط تیپاکس، پست پیشتاز و باربری (ترمینال) ارسال می‌گردد.

۴) آیا امکان مراجعه حضوری وجود دارد؟

بله؛ فروشگاه ما به صورت مجازی و حضوری فعالیت دارد. لیکن برای خرید حضوری حتماً باید هماهنگ شده و سپس تشریف بیاورید.

۵) آیا تعمیرات و تعویض قطعه هم انجام می‌دهید؟

بله؛ در صورت نیاز قطعهٔ مورد نظر رو با اجرت کمتر از نرخ بازار (حتی نرخ اتحادیه) تعویض می‌نماییم.
درصورت تمایل می‌توانید گوشی‌تان را ارسال نموده تا برایتان تعمیر و تعویض کنیم. لازم بذکر است مشتریانی تهرانی که امکان مراجعه حضوری ندارند؛ می‌توانند از طریق پیک موتوری گوشی خود را ارسال نمایند.

۶) آیا امکان ثبت سفارش تعمیرات برای شهرستان‌ها وجود دارد؟

بله؛ مشتریان عزیز شهرستانی می‌توانند از طریق تیپاکس، پست پیشتاز و یا دیگر راههای پستی گوشی خود را برای تعمیر یا تعویض قطعه مورد نظر ارسال نمایند.

۷) با چه اطمینانی از فروشگاه مجازی شما خرید کنیم؟

فروشگاه مجازی روبیت موبایل؛ دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) است که نماد مجوز اشاره شده قابل رویت و استعلام در پایین سایت می‌باشد.

۸) زمان ارسال سفارش مورد نظر چقدر بوده و چه زمانی به دست مشتری می‌رسد؟

بعد ثبت سفارش سریعاً اقدام به ارسال می‌گردد؛ لیکن زمان رسیدن به دست شما مشتری عزیز بستگی به محل جغرافیایی (شهرستان محل سفارش) و زمان خرید دارد.
اگر از تهران و در روز کاری، سفارش خود را ثبت کنید، بین ۲ تا ۳ ساعت بعد از ثبت سفارش به دست‌تان خواهد رسید و اگر در شهرستان هستید بستگی به روش انتخاب ارسال توسط شما دارد که از طریق تیپاکس و باربری (ترمینال) یکروزه و از طریق پست پیشتاز ۳ تا ۵ روز طول می‌کشد.